Mức độ cảnh báo và chế tài xử phạt phản hồi xấu

Định nghĩa "Phản hồi xấu" là gì?

Phản hồi xấu: là trường hợp Khách hàng đánh giá nhân viên từ 1-3* hoặc lựa chọn từ chối dùng lại nhân viên.